Política de Privacidade e Tratamento de Dados para Contato por WhatsApp

Agradecemos por entrar em contato conosco através do WhatsApp. Nós valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos os dados que você compartilha conosco durante o contato por WhatsApp.

Coleta de Dados:

Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp, podemos coletar informações como seu número de telefone, nome e mensagens trocadas durante a conversa.

Além disso, podemos coletar dados técnicos, como o tipo de dispositivo que você está usando, o sistema operacional, o endereço IP e informações de cookies, para melhorar a qualidade do nosso serviço e garantir a segurança da plataforma.

Uso de Dados:

Utilizamos as informações coletadas para responder às suas consultas, fornecer suporte ao cliente e oferecer serviços relevantes de acordo com suas necessidades.

Podemos usar dados técnicos para análises internas, otimização de desempenho e prevenção de fraudes e abusos.

Compartilhamento de Dados:

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem seu consentimento, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

Podemos compartilhar dados agregados ou anonimizados para fins de pesquisa, análise de mercado ou outros fins comerciais legítimos.

Segurança de Dados:

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

No entanto, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

Retenção de Dados:

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou conforme exigido por lei.

Se você desejar excluir suas informações, entre em contato conosco e faremos o possível para atender sua solicitação, a menos que haja uma razão legal para reter tais dados.

Consentimento:

Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp, você consente com a coleta, uso e processamento de suas informações de acordo com esta política de privacidade.

Alterações na Política de Privacidade:

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de como estamos protegendo suas informações.

Ao continuar a usar nosso serviço de contato por WhatsApp, você concorda com esta política de privacidade e com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco.